Polityka prywatności Outruch

Jakie informacje gromadzimy i w jakim celu

Prowadząc sklep internetowy Outruch w obszarze rekreacji na świeżym powietrzu, przetwarzamy określone dane, aby umożliwić realizację zamówień, utrzymywać z Tobą kontakt oraz stale doskonalić naszą ofertę. Gromadzone informacje dzielą się na kilka zasadniczych kategorii.

Dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy

Gdy składasz zamówienie, musisz podać swoje imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e‑mail. Bez tych danych nie jesteśmy w stanie prawidłowo zrealizować dostawy ani poinformować Cię o jej statusie. Przetwarzanie opieramy na art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli na konieczności wykonania umowy.

Konto klienta

Zakładając konto w Outruch, zyskujesz dostęp do historii zamówień i przyspieszasz przyszłe zakupy. Przechowujemy wówczas Twój login, hasło (zaszyfrowane) oraz opcjonalnie zapamiętane adresy wysyłki. Masz pełną kontrolę — konto można w każdej chwili usunąć, kontaktując się z nami pod adresem [email protected].

Dane dotyczące płatności

Zależy nam na maksymalnym bezpieczeństwie Twoich środków. Outruch nigdy nie widzi, nie gromadzi ani nie przechowuje pełnych numerów kart płatniczych. Wszelkie czynności związane z autoryzacją i przetwarzaniem płatności odbywają się w zaszyfrowanej infrastrukturze zewnętrznych operatorów płatności, którzy podlegają rygorystycznej normie bezpieczeństwa PCI‑DSS. Do naszego systemu trafia wyłącznie potwierdzenie wyniku transakcji, jej wartość oraz odnośnik umożliwiający identyfikację zamówienia. Ze względu na dynamicznie zmieniającą się mapę dostępnych pośredników nie wskazujemy ich zamkniętej listy, ale każdy z nich spełnia wymogi europejskiego prawa ochrony danych.

Pliki cookie i technologie pokrewne

Nasza witryna outruch.com wykorzystuje pliki cookie oraz podobne mechanizmy pamięci lokalnej. Służą one przede wszystkim utrzymaniu koszyka, zapamiętaniu Twoich preferencji oraz anonimowej analityce odwiedzin. Część z nich jest niezbędna do funkcjonowania sklepu — nie pytamy o nie, ponieważ bez nich strona nie działałaby poprawnie. Na pozostałe pytamy o Twoją wyraźną zgodę za pośrednictwem banera wyświetlanego przy pierwszej wizycie. Możesz w każdej chwili cofnąć udzieloną zgodę, zmieniając ustawienia przeglądarki lub usuwając zapisane pliki cookie.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady dane przechowujemy i przetwarzamy na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeśli w konkretnym przypadku sięgamy po narzędzie lub podmiot zlokalizowany poza EOG, każdorazowo zabezpieczamy transfer w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inny adekwatny instrument prawny przewidziany w RODO.

Okres przechowywania danych

Dane przetwarzane na podstawie umowy przechowujemy przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z tej umowy. Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora — np. na potrzeby marketingu bezpośredniego — przechowujemy do momentu wniesienia przez Ciebie skutecznego sprzeciwu. Po upływie tych okresów dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

Dwa filary Twoich praw

Uprawnienia wynikające z RODO

Jako osoba, której dane dotyczą, możesz skorzystać z następujących praw:

• Prawo dostępu – masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane, oraz otrzymać ich kopię.
• Prawo do sprostowania – niezwłocznie poprawimy nieprawidłowe lub niekompletne informacje.
• Prawo do usunięcia – w sytuacjach przewidzianych w art. 17 RODO możesz żądać trwałego usunięcia danych.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – w określonych przypadkach możesz zablokować dalsze operacje na danych.
• Prawo do przenoszenia danych – otrzymasz swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie, aby przekazać je innemu administratorowi.
• Prawo sprzeciwu – w każdej chwili możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie administratora.

Informacja dla konsumentów z Kalifornii

Mimo że Outruch działa przede wszystkim na terenie Polski i Unii Europejskiej, szanujemy również przepisy stanu Kalifornia. Jeśli zamieszkujesz w Kalifornii, przysługuje Ci prawo do uzyskania informacji o kategoriach i konkretnych fragmentach zebranych danych, prawo do żądania ich usunięcia oraz prawo do rezygnacji ze sprzedaży danych osobowych. Outruch nie prowadzi jednak sprzedaży danych w rozumieniu ustawy CCPA/CPRA. Wszelkie wnioski w tym zakresie prosimy kierować na adres [email protected].

Kontakt i administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma z siedzibą pod adresem ul. Towarowa 28, 00-839 Warszawa. Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy.

W sprawach związanych z prywatnością, realizacją uprawnień lub wątpliwościami dotyczącymi niniejszej polityki prosimy o kontakt: [email protected].

Polityka prywatności może ulegać okresowym aktualizacjom, o czym poinformujemy poprzez wyraźną notę na stronie outruch.com.